Ba số điện thoại khẩn cấp 113, 114, 115 có ý nghĩa gì?
113: Số điện thoại tiếp nhận thông tin khẩn cấp về an ninh, trật tự.
114: Số điện thoại báo cháy, sự cố, tai nạn; phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.
115: Số điện thoại cấp cứu y tế ngoại viện, sử dụng khi có người bị tai nạn, bị thương, mắc bệnh hoặc gặp tình huống cần cấp cứu.
Khi xảy ra tình huống khẩn cấp, người dân cần bình tĩnh, xác định đúng tính chất vụ việc và liên hệ số điện thoại phù hợp; cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về địa điểm, tình trạng vụ việc và những thông tin cần thiết để lực lượng chức năng kịp thời xử lý.
Tích hợp các số 113, 114, 115 thành số 113 dùng chung: Theo Quyết định số 1166/QĐ-TTg, Nhà nước triển khai việc tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 thành số dịch vụ khẩn cấp 113 dùng chung thống nhất trên toàn quốc, theo lộ trình.
Mục tiêu là tổ chức hệ thống tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp thống nhất, ứng dụng khoa học, công nghệ, các nền tảng số và các giải pháp kỹ thuật để tiếp nhận nhanh, đầy đủ thông tin và điều phối lực lượng xử lý các tình huống khẩn cấp.
Lưu ý: Trong thời gian chuyển tiếp, khi việc tích hợp chưa hoàn thành về kỹ thuật, viễn thông và pháp luật, người dân vẫn sử dụng các số 113, 114, 115 theo quy định hiện hành, bảo đảm việc tiếp nhận thông tin khẩn cấp được thông suốt, không gián đoạn.
Khi gọi đến các số dịch vụ khẩn cấp, người dân cần:
Một là, giữ bình tĩnh, cung cấp thông tin ngắn gọn, chính xác.
Hai là, nói rõ địa điểm xảy ra sự việc, số nhà, tuyến đường, tổ dân phố hoặc địa điểm dễ nhận biết.
Ba là, thông tin cụ thể về tình trạng đang xảy ra: có cháy, tai nạn, người bị thương, nguy hiểm về an ninh, trật tự hoặc tình huống cần lực lượng cứu nạn, cứu hộ.
Bốn là, thực hiện theo hướng dẫn của cán bộ tiếp nhận thông tin và giữ điện thoại trong trường hợp lực lượng chức năng cần liên hệ lại.
Các số dịch vụ khẩn cấp được duy trì để phục vụ người dân trong những tình huống cần hỗ trợ kịp thời. Vì vậy, người dân không gọi điện với mục đích đùa nghịch, quấy rối, báo tin giả, đe dọa hoặc xúc phạm người tiếp nhận và lực lượng thực hiện nhiệm vụ.
Việc sử dụng đúng mục đích các số điện thoại khẩn cấp góp phần bảo đảm đường dây luôn thông suốt, giúp lực lượng chức năng tiếp nhận và xử lý kịp thời những vụ việc thực sự nguy hiểm.
Việc thực hiện tốt các quy định về số dịch vụ khẩn cấp không chỉ giúp bảo vệ tính mạng, sức khỏe, tài sản của bản thân và gia đình mà còn góp phần xây dựng môi trường sống an toàn, chủ động ứng phó với các tình huống khẩn cấp.
UBND phường Mỹ Lâm đề nghị cán bộ, công chức, các cơ quan, đơn vị, tổ dân phố và toàn thể Nhân dân tích cực tuyên truyền, phổ biến và thực hiện đúng quy định về sử dụng các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115.
- Phòng VHXH -
