Người dân lấy số thứ tự thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công phường Mỹ Lâm.
Một trong những chuyển biến rõ nhất từ chuyển đổi số tại Mỹ Lâm là sự thay đổi trong phương thức hoạt động của chính quyền. Đến nay, UBND phường đã hoàn thành 100% các tiêu chí về chuyển đổi số, gồm thể chế, dữ liệu, nền tảng, bồi dưỡng, tuyên truyền và chỉ đạo, điều hành trên môi trường số. Đây là nền tảng để địa phương tiếp tục đổi mới cách thức quản lý, xử lý công việc và phục vụ người dân. Hiện 100% văn bản trao đổi giữa các đơn vị và 100% hồ sơ công việc, trừ nội dung mật, tại phường được xử lý trên môi trường mạng. Việc chuyển từ xử lý thủ công sang môi trường điện tử góp phần giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian luân chuyển hồ sơ, thuận lợi hơn trong theo dõi tiến độ và nâng cao tính công khai trong giải quyết công việc. Ông Vũ Xuân Thủy, Giám đốc Trung tâm Hành chính công phường Mỹ Lâm cho biết, nhờ mô hình chính quyền điện tử, toàn bộ hồ sơ, thủ tục hành chính tại địa phương được giải quyết trên môi trường điện tử. Việc số hóa không chỉ góp phần rút ngắn thời gian giải quyết mà còn tạo điều kiện để người dân tái sử dụng dữ liệu, giảm giấy tờ khi thực hiện những thủ tục tiếp theo.
Cùng với đó, việc hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ được triển khai từ những nhu cầu rất cụ thể. UBND phường thành lập các tổ hướng dẫn, với lực lượng nòng cốt là Đoàn Thanh niên và Ban Chuyển đổi số, trực tiếp hỗ trợ người dân sử dụng các dịch vụ số. Với những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, việc được hướng dẫn từng thao tác giúp họ từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và tiếp cận thông tin trên môi trường số. Đến nay, có 65% hộ dân trên địa bàn phường thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, phấn đấu đạt 85% vào năm 2030; 100% hộ gia đình có thành viên sử dụng điện thoại thông minh và trên 95% hộ có kết nối Internet.
 |
 |
Đặc biệt, cấp ủy, chính quyền phường Mỹ Lâm chú trọng đưa chuyển đổi số vào sản xuất, kinh doanh, từng bước mở rộng thị trường cho các sản phẩm địa phương. Trên địa bàn phường hiện có 8 sản phẩm OCOP, trong đó có chè xanh Ngọc Thúy, rượu Xứ Tuyên, mì gạo Thuận Yến... được gắn mã QR để truy xuất nguồn gốc, đồng thời giới thiệu, quảng bá trên các sàn thương mại điện tử và nền tảng trực tuyến. Nhờ đó, việc tiêu thụ sản phẩm không còn bó hẹp trong phạm vi địa phương; các cơ sở sản xuất có thêm kênh để giới thiệu sản phẩm, tiếp cận khách hàng và tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường.
Ông Nguyễn Công Sử, Giám đốc Hợp tác xã Nông nghiệp Sử Anh cho biết, khi sản phẩm có thông tin rõ ràng, nguồn gốc được công khai và cách giới thiệu phù hợp, người tiêu dùng sẽ thuận lợi hơn trong việc tìm hiểu, lựa chọn sản phẩm. Đây cũng là điều kiện để cơ sở sản xuất tiếp cận thêm khách hàng ngoài địa bàn. Theo ông Sử, chuyển đổi số chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi được thực hiện đồng thời với nâng cao chất lượng sản phẩm, bảo đảm quy trình sản xuất và chủ động kết nối thị trường. Đối với hộ nghèo, hộ cận nghèo và các hộ sản xuất quy mô nhỏ, việc được tiếp cận thông tin, kỹ năng số, thương mại điện tử và các phương thức kinh doanh mới có thể tạo thêm cơ hội cải thiện sinh kế. Tuy nhiên, để những cơ hội đó trở thành kết quả cụ thể, hỗ trợ kỹ năng số cần được gắn với hỗ trợ sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và kết nối đầu ra.
Thời gian tới, phường Mỹ Lâm tiếp tục cụ thể hóa Nghị quyết số 57 gắn với các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương; trong đó quan tâm hỗ trợ hộ nghèo, hộ cận nghèo và các hộ sản xuất nhỏ từng bước nâng cao kỹ năng số, tiếp cận thương mại điện tử và các nền tảng phục vụ sản xuất, kinh doanh. Cùng với đó, địa phương tiếp tục số hóa thông tin sản phẩm, đa dạng hóa phương thức quảng bá, kết nối tiêu thụ, tạo điều kiện để các sản phẩm có chất lượng tiếp cận đúng nhóm khách hàng và những thị trường phù hợp, tạo ra những giá trị cụ thể và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trên địa bàn.
Phòng VH - XH
